Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei Vellmont möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwillig verlängertes Rückgaberecht.

Freiwilliges 60-Tage-Rückgaberecht

Sie können Artikel innerhalb von 60 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos – es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an, und kein Artikel ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Voraussetzung ist, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sind, sich im Originalzustand befinden und – soweit vorhanden – die Originaletiketten noch angebracht sind. Aus Hygienegründen ausgenommen sind geöffnete Unterwäsche und Bademode, sofern der Hygieneschutz entfernt wurde.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Unabhängig von der oben genannten freiwilligen Regelung steht Ihnen als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Es gilt die folgende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Vellmont GmbH
Friedrichstraße 136/138a
42551 Velbert
Deutschland
E-Mail: kontakt@vellmont-de.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: Vellmont GmbH, Friedrichstraße 136/138a, 42551 Velbert, Deutschland, E-Mail: kontakt@vellmont-de.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Datum:
• (Unterschrift des/der Verbraucher(s) nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag unverzüglich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift je nach Zahlungsanbieter und Bank einige Werktage in Anspruch nehmen kann.

Fragen

Bei Fragen zu Rückgabe oder Erstattung erreichen Sie uns unter kontakt@vellmont-de.com.